Visa
estabelecer uma nova ordem de funcionamento nos processos de negócio, para a
melhoria da qualidade e produtividade, redução de custos com aumento de
lucratividade, racionalização de processos, acompanhados da otimização na
tomada de decisões. Compreende a avaliação dos instrumentos existentes,
procurando verificar em que nível os indicadores apontam para o atendimento aos
objetivos estratégicos relevantes da companhia.
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Revisão e acompanhamento de produtos pós-implantação
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Auditoria de processos e sistemas
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Adequação e revisão de processos
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Suporte aos processos operacionais
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Suporte à transição entre produtos
